为提升护理人员工作效率和工作质量,提高病人满意度,构建和谐医患关系,我院于2012年7月18日起在外一科试点启用了“移动护理工作站”,标志着我院成为全省首家使用“移动护理工作站”的县级医院。
“移动护理工作站”的启用是对传统护理工作模式的革新,是医院信息系统向病房的扩展和延伸。护士只需手持一台掌上电脑(PDA)到病人床旁,通过扫描患者的信息就可准确无误完成发药、注射、采血、测量体温等治疗及执行记录,PDA能自动将查对制度有效落实在治疗的每个环节,避免差错发生;护士在床旁通过PDA就能完成患者的病情观察记录;患者对费用、检查、治疗等相关的咨询及疑问,护士也可通过PDA在床旁及时进行查询并解答,提高病人满意度,也减轻了护士工作量。
“移动护理工作站”的启用优化了我院护理工作流程,真正实现了对医嘱实际执行的全过程跟踪,大大提高了工作效率和工作质量,有效预防和减少了医疗护理差错,保障了患者的医疗安全。同时使护理质量监控和护理工作量的量化成为可能,促进了护理管理工作的提高。